ATM k.o. a Forio, Poste Italiane risponde a Vito Iacono
Dopo la denuncia del consigliere comunale sui disservizi del bancomat, l’azienda chiarisce le cause del malfunzionamento e assicura il ripristino della regolare funzionalità
Arriva la risposta di Poste Italiane alla segnalazione inviata dal consigliere comunale di Forio, Vito Iacono, in merito al prolungato malfunzionamento dello sportello ATM dell’ufficio postale di via Matteo Verde. Nella nota di riscontro Poste Italiane fa sapere di aver effettuato gli opportuni accertamenti tramite la filiale competente, dai quali è emerso che l’ATM è stato interessato da una sequenza di guasti che ne hanno compromesso il regolare funzionamento. Tra le cause individuate, viene evidenziato l’elevato utilizzo dell’apparecchiatura, che avrebbe determinato frequenti “time-out” del sistema.
L’azienda si dice rammaricata per i disagi arrecati all’utenza e per la percezione di inefficienza dell’ufficio postale, scusandosi con i cittadini. Poste Italiane sottolinea inoltre di aver disposto un’analisi approfondita e un intervento specialistico sull’impianto. Nella comunicazione viene infine assicurato che la problematica è all’attenzione delle strutture competenti e che, dal giorno successivo all’intervento, non sono state rilevate ulteriori anomalie. La segnalazione del consigliere Iacono viene definita un contributo utile al miglioramento dei servizi offerti alla cittadinanza.
