Amazon minaccia il commercio, ora il terziario fa “mea culpa”

La questione ha da tempo una dimensione mondiale, ma il dibattito sull’isola si è innescato qualche settimana fa. A novembre era infatti partito l’invito a “comprare ischitano” parte dall’associazione Tifeo, iniziativa sostenuta dal progetto “Destinazione Ischia”, che mira alla promozione turistica dell’isola verde, e  da una serie di imprenditori, tra i quali l’ex senatore Salvatore Lauro, il quale aveva dichiarato: «È il momento di fare comunità, sostenendo le piccole imprese del territorio a discapito delle multinazionali».

E il tema, soprattutto in tempi di crisi economica indotta dalla pandemia e a poche settimane dal Natale, è di quelli caldi. Anche tra gli ischitani sale esponenzialmente il numero di chi si affida alle grandi multinazionali del commercio on line, di cui Amazon è l’esempio più evidente, per risparmiare denaro nell’affannosa corsa al regalo natalizio, ma anche più in generale nella ricerca di prodotti che alla qualità uniscono il basso prezzo e la comodità della consegna in poche ore a domicilio. Un atteggiamento che inevitabilmente finisce per aggravare la già critica situazione del commercio locale. Tra i consumatori si sono rapidamente polarizzate due “correnti” di pensiero: una è quella di chi punta il dito sui prezzi elevati delle merci vendute nei negozi isolani e che preferisce acquistare on line, l’altra che invece invita nonostante tutto ad aiutare il commercio locale preferendo recarsi di persona presso le attività commerciali. Tra queste posizioni, come è prevedibile, si sono create un’infinità di sfumature, compreso il pensiero di chi pur non escludendo l’effetto devastante dei colossi dell’e-commerce ipotizza qualche responsabilità della categoria: i commercianti, in sostanza, non avrebbero fatto tutto il possibile, dai prezzi al servizio, per mettersi al passo e almeno evitare di rimanere travolti da un confronto che resta in ogni caso impari.

«Innanzitutto – riflette Francesco Pezzullo, presidente Confesercenti dell’isola d’Ischia – penso sia impossibile per un negozio isolano, piccolo o anche grande, pensare di fare concorrenza con giganti come Amazon: l’80% delle consegne dei corrieri in questi giorni pre-natalizi riguarda prodotti acquistati on line. La cosa giusta sarebbe stata quella di programmare con largo anticipo, unendo i commercianti locali che avrebbero potuto creare una sorta di centro commerciale naturale, ad esempio al centro di Forio, pianificando insieme i vari sconti, gli acquisti tramite una piattaforma on line e le consegne a domicilio. Ma appunto, bisognava pensarci prima e in modo adeguato. Io sono anche favorevole a invitare all’acquisto “sotto casa”, però bisogna essere sinceri e capire se sotto casa posso davvero trovare una valida alternativa a quello che mi offrono i colossi on line. Con questi ultimi, i negozi locali non potranno mai competere, potendo al massimo puntare alla cortesia, all’attenzione personale. In ogni caso, dovremmo organizzarci e programmare, se vogliamo resistere».

Aggiunge il noto imprenditore Marco Bottiglieri: «Il mondo va sempre più verso il commercio on line, e attività come le nostre avranno vita sempre più dura, perché non si riesce ad essere realmente concorrenziali su quel tipo di mercato. I commercianti ischitani stanno anche tentando di avviare le vendite on line, ma le multinazionali dell’e-commerce saranno sempre irraggiungibili: va inoltre considerato il problema dell’elusione fiscale di tali colossi, che pagano una quantità di tasse molto bassa rispetto ai commercianti tradizionali , riuscendo quindi a fare prezzi bassi e maggiore scelta. In ogni dobbiamo attrezzarci, senza piangerci addosso, dedicando più assistenza ai clienti e tutto ciò che non può offrire una multinazionale. Parallelamente dovremmo, come si sta tentando in Francia, fare in modo che le multinazionali paghino le giuste tasse in ogni Paese in cui operano. Ma il Parlamento Europeo non riesce a esprimere una volontà univoca in materia, anche per le pressioni americane con minacce di boicottaggio sulle importazioni. Tra l’altro una realtà turistica come Ischia ha comque bisogno di un certo volume di attività commerciali sul posto, altrimenti la desertificazione del commercio che sta già da anni caratterizzando le nostre strade principali finirà immediatamente per ripercuotersi su tutti gli altri settori, impoverendo pesantemente l’intero territorio».